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2010年09月17日

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中国家电卖场头把交椅易主 昆明国美午间售货员比顾客多
云商汇编辑:杨熙[20100917]

国美武成店门前一派冷清

编者按

一场围绕国美控制权的争夺战最终鹿死谁手,9月28日的股东大会将给出终极答案。8月初,“黄陈”之争“开战”以来,双方围绕着控制权的争夺愈演愈烈,使尽各种招数,感情战、民族牌、资本撒手锏等无所不用,其精彩程度不亚于一部惊心动魄的商战大片。

正当所有人都专注于国美利益争夺战的同时,人们似乎忘记了去关心一下国美电器这家企业的运营状况怎么样,它还会带给人们一个什么样的未来。入滇7年磨一剑,在昆明家电市场群雄逐鹿、你追我赶的时代,昆明国美尚能饭否?本报通过数月的调查,为你一一揭开其神秘面纱。

本报深度报道组 身陷囹圄的黄光裕还在遥控指挥,冲锋一线的“救火队长”陈晓则奋起反击。在连锁巨头的围追堵截中,国美电器终被苏宁电器超越。

2010年3月25日,中国连锁经营协会在北京公布2009中国连锁百强名单。值得关注的是,曾连续3年坐上冠军交椅的国美电器去年退居第二,老对手苏宁电器以1170亿元的销售规模位居榜首。

在后黄光裕时代,国美的一系列动作试图扎稳马步,找回昔日的荣光,但种种迹象表明,要力挽狂澜需要付出更多。

后来居上

苏宁超越国美

登上中国连锁百强榜首

国美电器公布中报一周后的8月31日,苏宁电器亮出中报“成绩单”。中报显示,苏宁上半年实现净利润19.7亿元,同比增长56%。这一数据相当于国美电器中报净利润的2倍。

对比两份中报,苏宁在各项指标上均压倒国美。数据显示,国美电器同期的总营收仅为248.7亿元,其21.55%的增长速度也远低于苏宁的31.90%。净利润方面,国美9.62亿元的净利润还不及苏宁的二分之一。

9月15日晚,黄光裕方面在致国美电器全体股东公开函中暗指,2008年上半年,苏宁的销售收入约仅为国美集团的70.09%;但到2010年上半年,苏宁收入已赶上国美集团。在短短两年中,苏宁成功地将销售收入提升了近40%,而国美集团的同期销售收入则原地踏步。这一令人担忧的趋势清楚地表明,国美集团正将阵地拱手相让,除非管理层作出适当反应,否则苏宁将很快在销售收入上侵占国美集团的领先地位。

其实早在黄光裕被拘的2009年,国美电器的头把交椅就摇摇欲坠。2010年3月25日,中国连锁经营协会公布的2009年度行业发展情况调查报告显示,从2006年到2008年连续3年位居中国连锁百强首位的国美,2009年被苏宁超出“半个身位”。2008年位列连锁百强第二的苏宁电器,2009年销售额为1170亿元,增幅14.3%,门店数941个,增幅为15.9%,在高基数上实现了超过行业平均值的增长,并登上了中国连锁百强榜首。

记者调查

昆明国美多家店面

午间售货员比顾客多

去年,国美电器关闭了189家门店,主要是为了提高单店效益。全部1170个店销售额为1068亿元,但是记者根据数字推算发现,国美去年单店平均销售额为9128万元,远低于苏宁的1.24亿元。

如今,入滇7年之久的昆明国美也躲不开“七年之痒”。据公开的报道显示,昆明国美电器有限公司从2003年进驻昆明至今年8月,在云南省共开了17家门店,今年上半年累计实现销售收入5.5亿元,上缴税费近2000万元。如果按此计算,时间过半,单店销售收入(推算只有3235万元)却并没有达到去年的一半。昆明国美总经理马龙日前接受其他媒体采访时曾表示,今年上半年昆明国美业绩整体增幅约为35%,虽然没有新开门店,但“单产”提高了。

记者见到的真实情况是怎样的呢?目前,昆明国美改造后的门店营业面积已经有了明显压缩,像国美福林旗舰店的一楼,3C面积压缩了近1/3,一家叫新城艺术港的售楼部已经入驻福林广场一年多,而顺城店则把一楼的空间腾出,现在由一家椰岛造型的理发店来打理,生意异常火爆,与国美店门口的场景形成鲜明对比。

9月10、11日下午2点到5点,记者分别到国美西园路店、武成新活馆、顺城旗舰店和福林旗舰店查看,最大的感觉就是几千平方米的一个商场中,大概只有不到10位顾客光临,而售货员则比顾客要多出几倍。

一位曾是国美的老客户对记者说,他家里的电器大多数都是在国美购买的。但从今年上半年开始,他有了“新欢”——苏宁电器、昆百大、五星等,何况现在购买家电的渠道还有很多。

商场对决

国美关店增效 对手在滇扩张

同样,今年也是云南苏宁电器入滇的第7个年头,同时也是集团20周年大庆,是其营销变革、服务变革的关键之年。随着苏宁电器稳健快速的发展态势,其新增店面的速度及规模急剧上升,销售额也取得了成倍增长。其目标是在未来阶段要占据云南家电市场7成的份额。

提到国美、苏宁两份中报的差距,苏宁方面认为,公司业绩增长好于预期的主要原因有两点:一是连锁网络规模的外延扩张,以及原有门店的增长致使公司主营营业收入同比有所增长;二是公司强化成本管理,费用得到控制。

云南苏宁电器有限公司总经理高志川介绍,苏宁电器入滇7年来,已经进驻了大理、景洪、个旧、楚雄、曲靖、玉溪等多个二、三级市场。今年上半年又在楚雄、保山、通海、香格里拉新开店面4家,截至目前云南省内共开设了30家门店,其中昆明市内共有14家,旗舰店有小西门店、金碧辉煌店、南屏店以及北京路店四家;精品旗舰店有顺城店一家,主营中高端电器。而放眼下半年,苏宁电器将以经营创新和管理提升为基础,保持稳健快速的发展步伐;将继续加快地州级市场的连锁网络布局,同时昆明市区还将继续发力布点。仅本月苏宁电器建水公司已经在火热筹建中即将迎来开业,蒙自、石林等二、三级市场也已被苏宁电器列入2010年的连锁开店计划中,昆明市内又已有3个优势点位被苏宁一举拿下。

2010年上半年,云南苏宁电器抓紧时机,并通过店面形象改造、优化店面面积组合、完善品类商品规划、丰富产品结构、强化人员技能培训等工作,在提升单店销售的同时,进一步拉动了家电消费的增长。

另一方面,国美管理层在上半年财报发布会上,一直强调单店盈利水平,但这是通过什么方式获得的呢?经过一年多的大量关店,国美在二级市场的先发优势已经尽失。对于双寡头格局的家电连锁来说,有些区域一旦退出,被竞争对手进驻后就很难再有夺回来的机会。

穷追猛打

昆明几大家电巨头自称,市场占有率大幅提升

对于昆百大家电总经理段蟒而言:昆百大家电今年上半年的经营状况良好,增长率达到了30%,目前占到了整个昆明家电市场的30%份额。因为开店数不大,业界公认昆百大家电的单店销售额在昆明市场首屈一指。

在谈到国美股权之争对昆明家电市场有何影响时,段蟒认为:国美的股权之争对昆明市场没有什么影响,这种影响只是在国美内部影响大。不过,10多天后,国美内斗高潮将现,对双方来说,“9·28”注定是一场生死攸关的决战,这场大战将抉择黄陈谁将主宰国美董事会。

虽然国美夺权战没让目前昆明家电市场发生任何格局性变化,但是,目前昆明国美始终一直保持着“守势”、“谨慎”的态度在发展。

云南五星电器有限公司总经理陈宗说,今年上半年,五星电器销售额同比增长50%以上,利润也突破新高,在昆明家电市场的份额在20%—22%之间。五星目前的发展已形成一个非常健康的良性循环,在全年内维持50%的增长完全没问题。从明年开始,五星的开新店计划较多,除在昆明开设1—2个店外,曲靖、玉溪、大理也将分别开设新店。

对于竞争对手,昆明家电市场的业内人士坦言,国美大股东自去年出事后,连续几个黄金周的促销战显得不兴奋,各店出现了一段时间的沉寂和调整。国美这几年一直强调单店效益最大化,虽然业绩并未出现雪崩式下滑,但国美事件悬而未决的这段时间,苏宁、五星和昆百大在昆明市场的占有率有了大幅提升,渐渐打破一家独大的局面,多足鼎立之势已然形成。

9月28日,国美股东大会尚未尘埃落定之前,国美今后的经营方针等政策都未可知。目前,从供应商的层面来看,大多数供应商表示并不乐观。股权之争结束后,国美势必会出现一系列的调整,昆明家电市场群雄逐鹿的大蛋糕势必重新切割。

(都市时报)

来源:云南网



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